Великий проєкт
Fast Line Studio
Мережа салонів краси в Польщі та Україні (Краків, Варшава, Київ). Тут я відповідаю за digital-маркетинг повністю — і побудувала для компанії цілу систему з AI-агентів та автоматизацій, яка працює щодня.
fastline.studio- Google Ads через API. Telegram-агент щодня аналізує акаунти Польщі й України, пропонує дії з кнопками, стежить за перевитратою та сам ставить кампанії на паузу. Через API весь український акаунт переведено на українську — 597 оголошень.
- Маркетинговий дашборд. Meta Ads, Google Ads, GA4, CRM, дзвінки та Direct — в одному місці: ціна ліда, вартість залучення клієнта, ROAS, прогноз.
- AI-адміністратор у Direct. Відповідає клієнтам в Instagram і Messenger, записує, переносить і скасовує візити прямо в CRM, передає розмову людині, коли треба.
- Контроль якості колцентру. Записи дзвінків автоматично розшифровуються, AI оцінює кожну розмову за чек-листом і щоранку надсилає звіт з найгіршими й найкращими дзвінками.
- Команда AI SMM-агентів. Контент-план, тексти, креативи, відео з озвучкою та субтитрами; автопублікація в 5 Instagram і 5 Facebook-каналів.
- Синхронізація Booksy ↔ CRM. Записи, скасування й перенесення з польської платформи бронювання автоматично потрапляють у CRM без дублів.
- Утримання клієнтів. Агент знаходить клієнтів, які перестали приходити, і формує списки для дзвінків колцентру.
- Програма лояльності. Telegram-бот за номером телефону знаходить клієнта в CRM мереж Польщі й України та показує бонуси й історію візитів.
- SEO і GEO для 5 сайтів. Аудит ~1300 сторінок, структуровані дані, оптимізація під AI-пошук (ChatGPT, Gemini), AI-копірайтер з публікацією у WordPress.
- HR-рекрутер. Бот щотижня знаходить майстрів краси в соцмережах і складає таблицю кандидатів.
- Наради → задачі. Субтитри Google Meet автоматично перетворюються на протоколи, документи й картки в Trello / ClickUp.
